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TERMOS DE COMPRA E USO – PRODUTOS DIGITAIS

1. ENVIO DO PRODUTO

• O envio é digital e feito automaticamente ou dentro do prazo informado no momento da compra.

• Produtos digitais não possuem entrega física.

2. POLÍTICA DE REEMBOLSO

• Não há reembolso para produtos digitais sob nenhuma hipótese.

• Após o uso, ativação, download ou execução, o cliente perde qualquer direito de contestação.

• Solicitações fora do horário de suporte não serão atendidas.

3. TAXA DE RESET / REATIVAÇÃO

• Alterações de máquina, hardware ou necessidade de reset possuem taxa fixa de R$ 15,00.

• O reset só é realizado mediante pagamento confirmado.

4. RESPONSABILIDADE DE USO

• Não nos responsabilizamos por banimentos ou consequências causadas por uso incorreto.

• Modificações externas aumentam o risco e são de total responsabilidade do cliente.

5. HORÁRIO DE SUPORTE

• O suporte funciona diariamente entre 10h e 22h.

• Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo período de suporte.

6. FRAUDES, GOLPES E MÁ-FÉ

• Tentativas de golpe, estorno indevido ou fraude resultam em banimento permanente.

• Incluindo impossibilidade de futuras compras.

7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

• Dados fornecidos são utilizados apenas para processamento do pedido.

• Informações falsas, tentativas de invasão ou compartilhamento resultam em banimento.

8. ACEITE DOS TERMOS

• Ao comprar, o cliente declara ter lido, entendido e aceitado todos os termos acima.

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