TERMOS DE COMPRA E USO – PRODUTOS DIGITAIS
1. ENVIO DO PRODUTO
• O envio é digital e feito automaticamente ou dentro do prazo informado no momento da compra.
• Produtos digitais não possuem entrega física.
2. POLÍTICA DE REEMBOLSO
• Não há reembolso para produtos digitais sob nenhuma hipótese.
• Após o uso, ativação, download ou execução, o cliente perde qualquer direito de contestação.
• Solicitações fora do horário de suporte não serão atendidas.
3. TAXA DE RESET / REATIVAÇÃO
• Alterações de máquina, hardware ou necessidade de reset possuem taxa fixa de R$ 15,00.
• O reset só é realizado mediante pagamento confirmado.
4. RESPONSABILIDADE DE USO
• Não nos responsabilizamos por banimentos ou consequências causadas por uso incorreto.
• Modificações externas aumentam o risco e são de total responsabilidade do cliente.
5. HORÁRIO DE SUPORTE
• O suporte funciona diariamente entre 10h e 22h.
• Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo período de suporte.
6. FRAUDES, GOLPES E MÁ-FÉ
• Tentativas de golpe, estorno indevido ou fraude resultam em banimento permanente.
• Incluindo impossibilidade de futuras compras.
7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
• Dados fornecidos são utilizados apenas para processamento do pedido.
• Informações falsas, tentativas de invasão ou compartilhamento resultam em banimento.
8. ACEITE DOS TERMOS
• Ao comprar, o cliente declara ter lido, entendido e aceitado todos os termos acima.